SERVICES / OPÉRATIONS DE SÉCURITÉ GÉRÉES
Services TI gérés et cybersécurité
CyberQC exploite les composantes critiques de votre environnement afin que les appareils, identités, Microsoft 365, correctifs, sauvegardes et reprise ne dépendent pas d’une vérification occasionnelle.
Protégé. Corrigé. Sauvegardé. Récupérable. Documenté.
Explorez le modèle opérationnel géré complet ci-dessous.
Administration des appareils, configurations prises en charge et hygiène opérationnelle.
Les signaux pertinents des postes et identités deviennent du travail géré.
Superposer les mesures d’identité, postes, courriel et nuage.
Soutenir la gouvernance par des contrôles techniques et des preuves récurrentes.
Surveiller l’état et préparer les procédures de reprise selon la portée.
Trier les événements couverts et coordonner l’escalade définie.
Renforcer les comportements par des conseils et formations pratiques.
SERVICES GÉRÉS ESSENTIELS
Un modèle opérationnel pour les contrôles qui comptent.
Pas une pile de logiciels : configuration, surveillance, gestion des exceptions, préparation à la reprise et preuves.
Sécurité gérée des postes et EDR
Protéger les appareils Windows couverts avec visibilité, EDR géré, chiffrement et configuration de sécurité.
- Defender et EDR géré
- BitLocker et conformité
- Examen des signaux et processus de réponse
Sécurité Microsoft 365 et identités
Renforcer le courriel, les documents, les identités et la collaboration par des contrôles pratiques.
- MFA et protection des comptes
- Hygiène des comptes privilégiés
- Surveillance des signaux d’identité
Détection gérée
Utiliser la télémétrie continue pour repérer les événements nécessitant vérification, action ou escalade.
- Signaux des postes et identités
- Triage des alertes
- Coordination du confinement
Correctifs et gestion des appareils
Maintenir un processus reproductible de mise à jour des systèmes et applications pris en charge.
- Mises à jour par politique
- Exceptions et redémarrages
- Remédiation à distance
Sauvegarde et reprise
Surveiller les sauvegardes des postes et de Microsoft 365 et préparer la restauration.
- Supervision des sauvegardes
- Procédures documentées
- Validation selon le forfait
Sensibilisation
Aider les personnes à reconnaître l’hameçonnage, la fraude au paiement et les demandes suspectes.
- Formation pratique
- Éducation à l’hameçonnage
- Signalement rapide
Preuves et rapports
Transformer l’état des postes, correctifs, chiffrement et sauvegardes en preuves mensuelles.
- Résumés d’état
- Exceptions ouvertes
- Actions recommandées
Triage et coordination d’incident
Effectuer une première revue structurée lorsqu’un compte ou appareil semble compromis.
- Évaluation initiale
- Actions de confinement couvertes
- Escalade spécialisée au besoin
VUE DES OPÉRATIONS DE SÉCURITÉ
Plus qu’un logiciel : une cadence opérationnelle.
- Inventaire et configuration de la portée gérée
- Gestion des alertes, correctifs et sauvegardes en exception
- Rapports mensuels et escalade claire
CE QUI EST INCLUS
La couche opérationnelle derrière les outils.
Base du service géré
- Coordination et responsabilité technique nommées
- Maintenance proactive et processus de correctifs
- Protection gérée des postes et identités
- Surveillance des sauvegardes et préparation à la reprise
- Rapports sur les exceptions, preuves et actions
- Escalade définie pour les événements couverts
Livrables du service
OPÉRATIONS DU SERVICE
Une vue gérée de l’activité, de la couverture et du travail en cours.
Les valeurs ci-dessous servent uniquement à illustrer l’interface.
Activité de sécurité
Files de travail
CONÇU POUR LE QUÉBEC
Contexte local. Livraison bilingue. Opérations défendables.
- Environnements professionnels sensibles à la vie privée
- Coordination en français et en anglais
- Preuves et reprise intégrées à la livraison
DU SIGNAL À L’ACTION
Les incidents deviennent du travail géré, pas du bruit de fond.
Les événements couverts suivent un parcours défini afin que le triage, le confinement, la reprise et le suivi demeurent coordonnés.
- Les signaux pertinents proviennent de l’environnement convenu
- La priorité et le contexte d’affaires orientent le triage
- Le confinement et l’escalade suivent les limites du service
- Les actions de reprise et d’amélioration sont documentées
- 01Détecter
- 02Trier
- 03Contenir
- 04Améliorer
INTÉGRATION ET OPÉRATIONS CONTINUES
Un parcours défini vers une cadence de sécurité gérée.
- 01
Découvrir et évaluer
Inventorier l’environnement, la portée, Microsoft 365, les appareils, contrôles et besoins de reprise.
- 02
Concevoir et planifier
Confirmer le forfait, les paramètres, priorités, responsabilités et exclusions.
- 03
Intégrer et sécuriser
Déployer les contrôles, politiques de correctifs, surveillance et sauvegardes convenus.
- 04
Surveiller et protéger
Exploiter les processus récurrents d’alertes, correctifs, sauvegardes et exceptions.
- 05
Rapporter et améliorer
Fournir des preuves, validations et recommandations pratiques.
- 06
Soutenir et faire évoluer
Ajuster la couverture lorsque les personnes, appareils et activités changent.
FAQ
Des réponses claires à vos questions.
Une portée définie et des attentes réalistes font partie d’une bonne sécurité.
Quelle est la différence avec un fournisseur TI généraliste?
CyberQC se concentre sur la cybersécurité gérée, les postes, Microsoft 365, les correctifs, la sauvegarde, la reprise et les preuves, en collaboration avec le fournisseur TI existant au besoin.
Surveillez-vous les appareils continuellement?
Les agents et services gérés peuvent fonctionner continuellement. Les engagements de réponse CyberQC dépendent du contrat et du type d’événement.
Microsoft 365 Business Premium est-il obligatoire?
Il constitue la base recommandée, mais l’environnement, les licences et les migrations sont confirmés pendant l’intégration.
Pouvez-vous aider avec la Loi 25?
CyberQC soutient les mesures techniques, les preuves, la protection des postes et identités, les sauvegardes et la préparation aux incidents. La conformité juridique exige des conseillers qualifiés.
UNE PROCHAINE ÉTAPE PRATIQUE
Simplifiez vos opérations TI tout en renforçant la sécurité.
Passez d’outils dispersés et de vérifications occasionnelles à un processus géré.
